Tiny Thinkers (onderdeel van DV Direct) respecteert je privacy en doet er alles aan om zorgvuldig met je persoonsgegevens om te gaan. In deze privacyverklaring leggen we je graag uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we jouw gegevens beschermen.
Welke persoonsgegevens verzamelen we?
Wanneer je gebruikmaakt van onze diensten of producten bestelt in onze (web)winkel, kunnen we de volgende gegevens van je verzamelen:
- Naam en adresgegevens (om je bestelling te kunnen bezorgen)
- E-mailadres (zodat we je kunnen informeren over je bestelling, of voor nieuwsbrieven als je je hebt aangemeld)
- Telefoonnummer (om je sneller te kunnen helpen of bijvoorbeeld bij afleverproblemen)
- Betalingsgegevens (om betalingen te kunnen afhandelen)
- IP-adres (voor beveiligings- en analysedoeleinden, bijvoorbeeld om misbruik te detecteren)
Het is mogelijk dat we aanvullende gegevens vragen als dat nodig is voor specifieke acties of services. We verzamelen nooit meer gegevens dan nodig is.
Waarom verzamelen we deze gegevens?
We gebruiken je gegevens voor:
-
Verwerking van bestellingen
Om je bestelling te kunnen verwerken, leveren en je op de hoogte te houden van de status. -
Klantenservice
Zodat we je vragen of klachten kunnen beantwoorden, of contact kunnen opnemen over je bestelling. -
Nieuwsbrieven en mailings (indien je hiervoor hebt ingeschreven)
We sturen je graag aanbiedingen of tips. Wil je dit liever niet? Afmelden kan altijd via de afmeldlink in de mailing of door een e-mail te sturen naar ons. -
Verbeteren van onze website en service
We analyseren (geanonimiseerde) gegevens om onze website en dienstverlening te optimaliseren. -
Wettelijke verplichtingen
Soms zijn we verplicht bepaalde gegevens te bewaren, bijvoorbeeld voor onze administratie of fraudeonderzoek.
Delen we je gegevens met derden?
TinyThinkers verkoopt jouw gegevens nooit aan derden. In sommige gevallen zijn we wel verplicht om bepaalde gegevens te delen, bijvoorbeeld met:
- Logistieke partners (voor het bezorgen van je pakketje)
- Betaaldienstverleners (voor afhandeling van betalingen)
- IT-dienstverleners (als zij technische ondersteuning bieden)
- Overheidsinstanties (indien wettelijk verplicht, bijvoorbeeld bij fraudeonderzoek)
Met alle partijen die namens TinyThinkers jouw gegevens verwerken, hebben we verwerkersovereenkomsten gesloten. Zo zorgen we ervoor dat jouw gegevens net zo goed beveiligd zijn bij hen als bij ons.
Beveiliging van jouw gegevens
We nemen de beveiliging van je gegevens heel serieus. Daarom hebben we technische en organisatorische maatregelen getroffen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang of ongewenste openbaarmaking tegen te gaan. Denk aan het gebruik van SSL-certificaten (versleutelde verbinding), sterke wachtwoorden en toegang tot systemen die alleen voorbehouden is aan geautoriseerde medewerkers.
Bewaartermijn
We bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor we ze hebben gekregen, of zolang als de wet ons verplicht. De exacte bewaartermijn kan per soort gegevens verschillen. Zo moeten we bijvoorbeeld onze financiële administratie wettelijk 7 jaar bewaren.
Cookies
Net als veel andere websites maakt TinyThinkers gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestandje dat op je apparaat wordt opgeslagen wanneer je onze website bezoekt. Wij gebruiken cookies voor:
- Functionele doeleinden: bijvoorbeeld om te onthouden wat er in je winkelwagentje zit.
- Analytische doeleinden: om te meten hoe de site gebruikt wordt en hoe we de gebruikerservaring kunnen verbeteren (bijvoorbeeld via Google Analytics).
- Marketingdoeleinden: om je gerichte aanbiedingen te kunnen laten zien.
Je kunt cookies uitzetten via je browser, maar houd er dan wel rekening mee dat onze website mogelijk niet optimaal werkt.
Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Inzage in je gegevens te vragen (welke gegevens hebben we van je?)
- Correctie of verwijdering van je gegevens te vragen
- Bezwaar te maken tegen bepaald gebruik van je gegevens
- Klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je vindt dat wij niet zorgvuldig omgaan met jouw gegevens
Wil je gebruikmaken van je rechten, of heb je andere vragen over je privacy, laat het ons dan weten via de contactgegevens hieronder.
Wijzigingen in deze privacyverklaring
We kunnen deze privacyverklaring af en toe aanpassen om onze diensten en/of wijzigingen in wet- en regelgeving te weerspiegelen. Kijk daarom regelmatig even op onze website voor de meest actuele versie.
Vragen of opmerkingen?
Heb je vragen over deze privacyverklaring of wil je meer weten over hoe TinyThinkers met jouw privacy omgaat? Neem dan gerust contact met ons op:
TinyThinkers
E-mail: info@tinythinkers.nl
(Voeg hier eventueel een fysiek adres of telefoonnummer toe)
